10 - HABILITANDO COLABORADOR NO MERCADO LIVRE

Neste tutorial, você vai aprender como adicionar corretamente um colaborador na sua conta Mercado Livre para permitir que a equipe da Full Sellers possa criar e gerenciar seus anúncios de forma completa.

Passo 1 — Acesse a área de colaboradores

Entre na sua conta Mercado Livre e procure pela opção Colaboradores dentro das configurações da conta.

Passo 2 — Crie uma nova função

Clique em Criar função.

No nome da função, recomendamos utilizar:
Criador de anúncios

Passo 3 — Selecione as permissões necessárias

Durante a criação da função, marque as seguintes permissões:

Anunciar no Mercado Livre
Editar preços
Gerenciar dados fiscais

⚠️ Esses 3 itens são obrigatórios para que os anúncios sejam criados corretamente, performem bem e não apresentem travamentos no sistema.

Passo 4 — Finalize a criação da função

Após selecionar todas as permissões, clique em Criar função.

Passo 5 — Convide o colaborador

Agora clique em Convidar colaborador.

Insira o e-mail enviado pela equipe da Full Sellers e envie o convite.

Pronto!

Após a confirmação do convite, nossa equipe já poderá acessar sua conta com as permissões necessárias para criar, configurar e gerenciar seus anúncios corretamente.

💬 Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelos canais oficiais da Full Sellers.

REGRAS FULL SELLERS

Quais são os primeiros passos para começar a vender?

Para ativar completamente sua conta e começar a vender pela Full Sellers, você precisa:

Conectar pelo menos uma conta de marketplace (Mercado Livre ou Shopee) ou uma conta ERP Bling.
Realizar seu primeiro aporte na plataforma no valor mínimo de R$ 500,00.

⚠️ Contas que não realizarem esses passos poderão ser removidas automaticamente da plataforma.

Como funcionam os pedidos Flex?

Os pedidos com modalidade Flex devem ser enviados para processamento até as 12h.

⚠️ Pedidos enviados após esse horário poderão não ser processados no mesmo dia, ficando sujeitos ao próximo ciclo operacional.

Nossa transportadora parceira para entregas Flex é a J3 Logística.

📞 Contato da J3 Logística: (11) 9 9798-9095

Para garantir que a entrega seja realizada dentro do prazo previsto, recomendamos que os pedidos Flex sejam gerados e enviados à Full Sellers com antecedência.

Importante: a Full Sellers não se responsabiliza pelos serviços prestados por empresas terceirizadas de transporte. Os valores, condições comerciais, cobranças, prazos e demais obrigações relacionadas ao serviço Flex contratado são de inteira responsabilidade do seller junto à empresa transportadora.

Como funcionam os pedidos para Full Filment (Mercado Livre Full)?

Para realizar um envio para Full Filment, o seller deve primeiro criar normalmente o pedido de envio dentro da plataforma do marketplace, como Mercado Livre Full.

Após a criação do pedido no marketplace, é necessário acessar a plataforma da Full Sellers e criar o pedido correspondente dos produtos que serão enviados.

⚠️ Importante: os agendamentos de coleta devem ser realizados tanto no marketplace quanto na Full Sellers.

As coletas para pedidos Full acontecem somente entre:

Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira

Recomendamos que os pedidos sejam programados dentro desse período para garantir o correto processamento e envio pela nossa equipe logística.

Posso criar pedidos manuais?

Sim.

Porém, antes de criar qualquer pedido manual, solicitamos que você entre em contato com nosso suporte.

Nossa equipe poderá orientar o procedimento correto e evitar possíveis erros de processamento ou envio.

Preciso de ajuda. Como falar com o suporte?

Nossa equipe está disponível para auxiliar em dúvidas operacionais, integrações, pedidos manuais, envios Full e demais questões relacionadas à plataforma.

ENTRE EM CONTATO CLICANDO ABAIXO OU PELOS CONTATOS EM NOSSO SITE.

Estamos sempre prontos para ajudar você a vender mais e operar com tranquilidade.

Qual é o valor mínimo para começar?

O aporte mínimo para utilização da plataforma é de R$ 500,00.

Deste valor:

R$ 100,00 correspondem à taxa de adesão da plataforma (cobrada apenas no primeiro aporte);
R$ 400,00 permanecem como saldo disponível para utilização em suas vendas.

Você pode realizar aportes superiores sempre que desejar.

Como funciona a composição dos preços dos produtos?

O valor de custo informado no catálogo e no site é composto por:

Custo do produto;
Taxa de operação.

Além disso, quando o pedido utilizar a modalidade de entrega Flex, será acrescentada uma taxa de envio Flex.

⚠️ Essa taxa é aplicada somente aos produtos e pedidos que utilizarem a modalidade Flex de entrega. Para as demais modalidades, essa cobrança não é realizada.

Dessa forma, o seller sempre consegue visualizar de forma transparente os custos envolvidos em cada operação.

Posso vender abaixo do preço informado no catálogo?

NÃO

Para garantir a lucratividade de todos os sellers e manter uma concorrência saudável dentro da plataforma, é proibida a venda dos produtos abaixo do preço mínimo estipulado no catálogo vigente.

⚠️ Anúncios que descumprirem essa regra poderão ser pausados, alterados automaticamente ou sofrer outras medidas administrativas previstas pela plataforma.

Os dados fiscais dos produtos são importantes?

Sim, e muito.

Todos os anúncios devem possuir os dados fiscais cadastrados corretamente na plataforma de venda.

Essas informações são utilizadas para:

Emissão correta das notas fiscais;
Identificação automática dos produtos;
Integração com marketplaces e ERP;
Processamento correto dos pedidos.

⚠️ Dados fiscais incorretos podem causar atrasos, rejeições e problemas no envio dos pedidos.

Como acompanho meu saldo?

Você pode consultar seu saldo diretamente:

Pela plataforma Full Sellers;
Pelo Extrato da conta;
Pelo Bot do Telegram (quando conectado).

Também recomendamos manter saldo suficiente para cobrir seus pedidos atuais e futuras vendas.

Pedidos que ultrapassarem o saldo disponível não serão enviados até que um novo aporte seja realizado.

Vale a pena conectar o Telegram?

Sim.

A integração com o Telegram permite:

✅ Consultar saldo;

✅ Consultar pedidos;

✅ Acompanhar pedidos em preparação;

✅ Receber alertas de saldo baixo;

✅ Receber notificações importantes da plataforma;

✅ Acompanhar sua operação em tempo real.

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10 – HABILITANDO COLABORADOR NO MERCADO LIVRE

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11 – Como Conectar o Telegram à sua Conta Full Sellers

10 – HABILITANDO COLABORADOR NO MERCADO LIVRE

09 – Como fazer um “pedido full” na FullSellers

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