Dropshipping sem complicação

11 – Como Conectar o Telegram à sua Conta Full Sellers

A Full Sellers está sempre trazendo novas ferramentas para facilitar o acompanhamento da sua operação.

Agora você pode conectar sua conta do Telegram à plataforma e receber informações importantes diretamente no seu celular.

Além de consultar pedidos e saldos rapidamente, você também receberá notificações automáticas sobre situações importantes da sua conta, como pedidos pendentes, saldo baixo e outros alertas que ajudam a manter sua operação funcionando sem interrupções.

Neste tutorial, vamos mostrar como realizar a integração passo a passo.

Benefícios da Integração com o Telegram

Ao conectar seu Telegram à Full Sellers, você terá acesso a:

✅ Consulta rápida de saldo

✅ Consulta dos últimos pedidos

✅ Acompanhamento de pedidos em preparação

✅ Alertas automáticos de saldo baixo

✅ Notificações sobre pedidos pendentes

✅ Informações importantes sobre sua operação

Tudo isso diretamente pelo aplicativo do Telegram.

Passo 1 – Acessando sua Conta

Primeiro, faça login em sua conta Full Sellers.

No canto superior direito da plataforma, clique sobre seu perfil e selecione a opção Minha Conta.

Passo 2 – Localizando o QR Code

Dentro da página Minha Conta, você encontrará o QR Code para integração com o Telegram.

⚠️ Antes de continuar, certifique-se de que o aplicativo Telegram já esteja instalado em seu celular.

Agora utilize a câmera do seu aparelho para ler o QR Code.

Passo 3 – Abrindo o Bot no Telegram

Após a leitura do código, você será redirecionado automaticamente para o aplicativo Telegram.

Uma conversa com o bot da Full Sellers será aberta.

Clique no botão Iniciar Bot para começar a configuração.

Passo 4 – Inserindo o Primeiro Código

Após iniciar o bot, você receberá um código de validação.

Copie esse código.

Agora volte para a plataforma Full Sellers e insira o código no campo indicado.

Passo 5 – Confirmando a Integração

Após inserir o primeiro código, um novo código será exibido em seu Telegram.

Copie novamente esse código e cole no segundo campo disponível na plataforma.

Isso concluirá o processo de autenticação.

Integração Concluída

Pronto! 🎉

Seu Telegram agora está conectado à Full Sellers.

A partir desse momento, você poderá utilizar diversos comandos para consultar informações da sua conta.

Consultando Informações pelo Telegram

Após a conexão, você terá acesso a diversas consultas rápidas.

Consultar Saldo

Digite:

saldo

O sistema retornará o saldo atual disponível em sua conta.

Consultar Pedidos

Digite:

pedidos

Você visualizará seus pedidos mais recentes.

Consultar Pedidos em Preparação

Digite:

preparando

O sistema mostrará todos os pedidos que estão atualmente em preparação pela logística.

Notificações Automáticas

Além das consultas manuais, o Telegram também será utilizado para envio automático de notificações importantes.

Você poderá receber alertas sobre:

🔔 Saldo baixo

🔔 Saldo insuficiente

🔔 Pedidos pendentes

🔔 Atualizações importantes da plataforma

🔔 Informações operacionais relevantes

Assim você acompanha sua operação em tempo real e evita problemas que possam impactar suas vendas.

Conclusão

A integração com o Telegram é mais uma ferramenta criada para oferecer mais praticidade e controle aos sellers da Full Sellers.

Com poucos passos, você passa a acompanhar sua operação diretamente pelo celular e recebe informações importantes de forma automática.

🚀 Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos sistemas e oferecer uma experiência cada vez melhor para nossos parceiros.

Até o próximo tutorial!

FICOU ALGUMA DÚVIDA?

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda no processo nos mande uma mensagem em nosso número oficial.

REGRAS FULL SELLERS

Quais são os primeiros passos para começar a vender?

Para ativar completamente sua conta e começar a vender pela Full Sellers, você precisa:

Conectar pelo menos uma conta de marketplace (Mercado Livre ou Shopee) ou uma conta ERP Bling.
Realizar seu primeiro aporte na plataforma no valor mínimo de R$ 1000,00.

⚠️ Contas que não realizarem esses passos poderão ser removidas automaticamente da plataforma.

Como funcionam os pedidos Flex?

Os pedidos com modalidade Flex devem ser enviados para processamento até as 12h.

⚠️ Pedidos enviados após esse horário poderão não ser processados no mesmo dia, ficando sujeitos ao próximo ciclo operacional.

Nossa transportadora parceira para entregas Flex é a J3 Logística.

📞 Contato da J3 Logística: (11) 9 9798-9095

Para garantir que a entrega seja realizada dentro do prazo previsto, recomendamos que os pedidos Flex sejam gerados e enviados à Full Sellers com antecedência.

Importante: a Full Sellers não se responsabiliza pelos serviços prestados por empresas terceirizadas de transporte. Os valores, condições comerciais, cobranças, prazos e demais obrigações relacionadas ao serviço Flex contratado são de inteira responsabilidade do seller junto à empresa transportadora.

Como funcionam os pedidos para Full Filment (ex: Mercado Livre Full)?

Para realizar um envio para Full Filment, o seller deve primeiro criar normalmente o pedido de envio dentro da plataforma do marketplace, como o Mercado Livre Full.

Após criar o pedido no marketplace, acesse a plataforma Full Sellers e realize o pedido correspondente, informando corretamente os produtos e quantidades que serão enviados.

⚠️ Importante: após realizar o pedido na Full Sellers, o seller deverá informar o pedido Full ao nosso setor responsável, utilizando os canais de contato do suporte. Essa comunicação é necessária para que nossa equipe possa acompanhar e organizar corretamente o processo de envio e coleta.

O agendamento da coleta deve ser realizado tanto na plataforma do marketplace quanto na Full Sellers.

Dias e horários para coleta

As coletas de pedidos Full são realizadas:

Terça a sexta-feira, das 8h às 17h.
Aos sábados, somente mediante consulta e confirmação prévia.

O processamento e envio dos pedidos poderá ocorrer em um prazo de até 5 dias, conforme a operação logística.

O que acontece se eu cancelar um pedido para full filment (ex: mercado livre full)

Cancelamento do pedido Full Filment

Em caso de cancelamento por parte do seller ou do Full Filment, poderão ser cobradas taxas adicionais referentes aos serviços e procedimentos já realizados pela Full Sellers.

Recomendamos que todos os dados, produtos, quantidades, documentos e agendamentos sejam conferidos antes do envio do pedido, evitando custos adicionais ou atrasos na operação.

Tenho um limite para fazer envios full filment?

Regra de utilização do saldo

Os pedidos destinados ao Full Filment não poderão ultrapassar 50% do saldo disponível na carteira do seller.

Caso o valor do pedido ultrapasse esse limite, será necessário realizar uma recarga adicional para que o pedido possa ser processado.

Exemplo: se o seller possui R$ 5.000,00 de saldo, poderá utilizar até R$ 2.500,00 desse saldo para um pedido Full. Caso o pedido seja superior a esse valor, será necessária uma recarga adicional.

Posso criar pedidos manuais?

Sim.

Porém, antes de criar qualquer pedido manual, solicitamos que você entre em contato com nosso suporte.

Nossa equipe poderá orientar o procedimento correto e evitar possíveis erros de processamento ou envio.

Preciso de ajuda. Como falar com o suporte?

Nossa equipe está disponível para auxiliar em dúvidas operacionais, integrações, pedidos manuais, envios Full e demais questões relacionadas à plataforma.

ENTRE EM CONTATO CLICANDO ABAIXO OU PELOS CONTATOS EM NOSSO SITE.

Estamos sempre prontos para ajudar você a vender mais e operar com tranquilidade.

Qual é o valor mínimo para começar?

O aporte mínimo inicial para utilização da plataforma é de R$ 1.000,00.

Deste valor:

R$ 200,00 correspondem à taxa de adesão da plataforma, cobrada apenas no primeiro aporte;
R$ 800,00 permanecem como saldo disponível para utilização em suas vendas.

Após o primeiro aporte, as recargas de saldo poderão ser realizadas sempre que necessário, com valor mínimo de R$ 500,00 por recarga.

Você também pode realizar aportes e recargas em valores superiores aos mínimos estabelecidos, conforme sua necessidade de operação.

Como funciona a composição dos preços dos produtos?

O valor de custo informado no catálogo e no site é composto por:

Custo do produto;
Taxa de operação.

Além disso, quando o pedido utilizar a modalidade de entrega Flex, será acrescentada uma taxa de envio Flex.

⚠️ Essa taxa é aplicada somente aos produtos e pedidos que utilizarem a modalidade Flex de entrega. Para as demais modalidades, essa cobrança não é realizada.

Dessa forma, o seller sempre consegue visualizar de forma transparente os custos envolvidos em cada operação.

Posso vender abaixo do preço informado no catálogo?

NÃO

Para garantir a lucratividade de todos os sellers e manter uma concorrência saudável dentro da plataforma, é proibida a venda dos produtos abaixo do preço mínimo estipulado no catálogo vigente.

⚠️ Anúncios que descumprirem essa regra poderão ser pausados, alterados automaticamente ou sofrer outras medidas administrativas previstas pela plataforma.

Os dados fiscais dos produtos são importantes?

Sim, e muito.

Todos os anúncios devem possuir os dados fiscais dos produtos cadastrados corretamente na plataforma de venda. Essas informações são fundamentais para garantir que todo o processo de venda, faturamento e envio ocorra de forma adequada.

Essas informações são utilizadas para:

Emissão correta das notas fiscais;
Identificação automática dos produtos;
Integração com marketplaces e sistemas ERP;
Validação e processamento dos pedidos;
Conferência das informações fiscais durante a operação logística.

⚠️ Atenção: o preenchimento incorreto, incompleto ou divergente dos dados fiscais configura uma infração gravíssima às regras da plataforma.

Informações fiscais incorretas podem causar atrasos, rejeições, erros na emissão de notas fiscais, problemas na integração com marketplaces e dificuldades no processamento e envio dos pedidos.

Além dos impactos operacionais, a irregularidade poderá acarretar multas, restrições na utilização dos serviços, suspensão de operações e até mesmo o banimento do Seller da plataforma, especialmente em casos de reincidência ou quando a inconsistência gerar prejuízos à operação.

Por isso, é de responsabilidade do Seller conferir cuidadosamente os dados fiscais de cada produto antes de criar ou vincular seus anúncios, garantindo que todas as informações estejam corretas, completas e atualizadas.

Como acompanho meu saldo?

Você pode consultar seu saldo diretamente:

Pela plataforma Full Sellers;
Pelo Extrato da conta;
Pelo Bot do Telegram (quando conectado).

Também recomendamos manter saldo suficiente para cobrir seus pedidos atuais e futuras vendas.

Pedidos que ultrapassarem o saldo disponível não serão enviados até que um novo aporte seja realizado.

Vale a pena conectar o Telegram?

Sim.

A integração com o Telegram permite:

✅ Consultar saldo;

✅ Acompanhar Lançamentos de Produtos

✅ Consultar pedidos;

✅ Acompanhar pedidos em preparação;

✅ Receber alertas de saldo baixo;

✅ Receber notificações importantes da plataforma;

✅ Acompanhar sua operação em tempo real.

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